إذا كنت مدربا يحمل بيانات اعتماد ICF PCC أو MCC ، أو كنت في طور أن تصبح واحدا ، فمن المحتمل أنك تعلم الآن أنه لا يمكنك “القيام بالمدرب” ، عليك أن “تكون المدرب”. كل عميل تدريب هو فرد فريد يتطلب من المدرب أن يتمتع بحالة من اليقظة والحاضر بما يكفي ليكون قادرا على التنقل في عالم العميل من الفردية والتفرد. هذه الحالة من الوجود هي ما نسميه حضور التدريب.
يعني وجود التدريب وضع ما يتواصل معه العميل – لفظيا وغير لفظي – في نقطة الاهتمام المحورية. إنه جوهر كل مهارة تدريب أخرى. لن يتمكن المدرب من الاستماع بعمق إلى ما يتواصل معه العملاء دون وجود. لن يكون المدرب قادرا على الشراكة مع العملاء ، ولا طرح أسئلة قوية ومفتوحة دون حضور. من الآمن أن نقول أنه بدون الاستماع العميق والشراكة والاستجواب المفتوح ، ستتحول محادثة التدريب إلى شيء آخر غير التدريب.
بمجرد أن يبدأ المدرب في التعرف على مدى أهمية الحضور ، يطرح سؤال مستمر: كيف يمكنني الحصول على حضور قوي للتدريب؟
النية توجه الانتباه
نيتك هي العدسة / الاختيار العقلي الذي سيوجه النقطة المحورية لانتباهك. بناء على نيتك ، يمكن توجيه انتباهك إما لتلقي ما ينقله العميل أو لقبول ما سيتحقق من صحة جدول أعمالك.
على سبيل المثال ، بوب هو مدرب جديد يبدأ جلسة التدريب الخاصة به بالنية التالية: “كيف يمكنني مساعدة العميل في حل وضعه؟” مثل هذه النية تجبر بوب على الاهتمام الانتقائي الذي سيعطي مساحة بشكل أساسي لما قد يعتبره حلولا للموقف.
كلارا هي مدربة أكثر خبرة ، تبدأ جلسة التدريب الخاصة بها بقصد “كيف يمكن للعميل مساعدة نفسه على النمو خارج وضعه؟” تساعد هذه النية كلارا على توليد اهتمام غير مشروط ، مما يمنح العميل المساحة اللازمة لاحتضان حكمته والنمو خارج الموقف.
لكي تكون قادرا على امتلاك مثل هذه النية بصدق ، دون إجبارها أو تزويرها ، يحتاج المدربون إلى تطوير وتعميق صفتين داخل أنفسهم:
وثق: في بداية مسيرتي التدريبية ، تعلمت أن أثق أولا ، وعندما اكتسبت الخبرة ، تعلمت أن أثق وبعملية التدريب. فقط عندما تطورت ثقتي لتشمل حكمة موكلي ، بدأت في تجربة جلسات تدريب مذهلة. ذكر نفسك بأن العميل هو أحكم شخص تعرفه في حياته واجعله معلمك ، وليس العكس
الفضول: لقد تعلمت أن الشعور بالفضول مثل القرد مع موكلي هو أفضل هدية لتقديمها. إن الفضول لفهم كيف ينظر عملائي إلى عالمهم يجعلهم يشعرون بأنهم أبطال يمكنهم تغيير قصصهم. في كل مرة تمزج فيها الفضول الحقيقي مع الثقة العميقة في حكمة عميلك ، فإنك تمكنه من النمو خارج وضعه
التفكير الجسدي يولد اهتماما لا حدود له
التفكير الجسدي هو تحويل الوعي البدني للمدرب إلى رصيد قيم في التدريب. لقد وجدت هذا المفهوم بعد سنوات عديدة من الخبرة.
كما تعلم على الأرجح من خلال التجربة والأبحاث المتاحة ، تشكل اللغة اللفظية حوالي 7 بالمائة فقط مما يحتاجه عميلك للتواصل. يتم التعبير عن ال 93 في المائة الأخرى من خلال الأنماط الجسدية والسلوك الجسدي وتحولات الطاقة والعواطف ، وهي ثروة غير لفظية من المعلومات التي يشاركها العميل معك باستمرار. لفهم كيفية معالجة المدربين لمثل هذه الكميات الهائلة من البيانات بشكل أفضل ، دعنا نعود إلى مدربينا ، بوب وكلارا.
متأثرا بنيته ، سيكون التدفق المعرفي لبوب شيئا من هذا القبيل:
- الاستشعار: الاستماع بشكل انتقائي إلى الكلمات ونبرة الصوت والتعرف على بعض الإشارات المرئية
- التفكير: يهتم بالأفكار الساحقة ، مثل “أين الحل في ما أسمعه؟ أحتاج إلى مساعدة موكلي. هل أقوم بعمل جيد؟”
- الشعور: وجود مشاعر تؤكد الحلول التي يعتقد بوب أنه سمعها بالإضافة إلى زيادة ضغط المسؤولية المتصورة والشك في الذات
مع هذا التدفق ، غالبا ما ينتهي الأمر بالمدربين إلى الإرهاق والنضوب وبعيدا عن مستوى مهارات التدريب PCC.
بدلا من ذلك ، ستحول نية كلارا ووعيها الجسدي تدفقها المعرفي إلى تدفق تفكير جسدي ، وهو تدفق يوائم أحاسيسها مع عواطفها لتوليد اهتمام لا حدود له تجاه عميلها.
- الاستشعار: الاستماع بجسدها بالكامل إلى الكلمات والإشارات المرئية ونبرة الصوت والأنماط الجسدية وتحولات الطاقة والمزيد
- الشعور: وجود مشاعر يتردد صداها مع ما تستشعره من العميل
- التفكير: لدي فضول حول كيفية تفسير العميل لما أشعر به وأشعر به منه
إن استشعار عميلك بالكامل ، والشعور بمشاعرك ، ثم مشاركة هذه المعلومات مع عميلك كأسئلة وملاحظات مفتوحة هي جوهر التفكير الجسدي. إذا تم تعزيزها بالنية الصحيحة ، فستتيح لك هذه العملية أن يكون لك حضور قوي ، وإجراء جلسات تدريب سهلة وتعزيز مهاراتك التدريبية إلى مستوى MCC وما بعده.
نشر لأول مرة من قبل سامر حسن ، في أبريل 2018 على مدونة الاتحاد الدولي للكوتشينج
